Descripción
La gestión de calidad tiene como objetivo satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros grupos de interés:
- Alumnos.
- Padres.
- Empresas.
- Viceconsejería.
- Personal
Temporalización
Cada curso se plantean objetivos, acciones, indicadores, etc. que se revisan y se auditan interna y externamente (AENOR).
Objetivos
El FP Santurtzi tiene la certificación de calidad ISO 9001, esta gestión se basa en 8 puntos:
- Orientación hacia los resultados.
- Orientación al cliente.
- Liderazgo y coherencia en los objetivos.
- Gestión por procesos y hechos.
- Desarrollo e implicación de las personas.
- Aprendizaje, innovación y mejora continuos.
- Desarrollo de alianzas.
- Responsabilidad social.